نرخهای پراکنده و تاریخگذشته
نرخ مسیرها و تأمینکنندگان همراه تاریخ اعتبار در یک ساختار قابلجستوجو ثبت میشود. کارشناس هنگام آمادهسازی پیشنهاد میتواند به اطلاعات مرتبط و بهروزتر دسترسی داشته باشد.
ماژول نرخدهی و فروش سپند، درخواست نرخ، پیشنهاد تأمینکنندگان و پیشنهاد فروش به مشتری را در یک جریان منظم نگه میدارد. تیم فروش میتواند هر استعلام را از لحظه دریافت تا اعلام قیمت، پیشفاکتور و تصمیم مشتری پیگیری کند.
مقایسه چندمعیاره تأمینکنندگان، هشدار نرخهای رو به انقضا و گزارش پیشفاکتورهای ۴۸ ساعته کمک میکنند انتخاب خرید و اقدام بعدی فروش بر اساس داده انجام شود؛ با رعایت سطح دسترسی هر کاربر.
وقتی نرخ تأمینکنندگان، درخواست مشتری و محاسبات فروش در فایلها و پیامهای مختلف نگهداری شوند، پاسخگویی کند میشود و کنترل اعتبار نرخ یا حاشیه سود دشوار خواهد بود. ماژول نرخدهی سپند این دادهها را در پرونده همان فرصت فروش به هم متصل میکند.
نبود بانک نرخ ساختاریافته و گردش کار روشن باعث میشود کارشناسان اطلاعات را دوباره جمعآوری کنند، نرخ منقضی در پیشنهاد بماند یا پیشفاکتور بدون پیگیری رها شود. مدیر نیز مبنای یکسانی برای مقایسه تأمینکنندگان و اولویتبندی اقدامها ندارد.
نرخ مسیرها و تأمینکنندگان همراه تاریخ اعتبار در یک ساختار قابلجستوجو ثبت میشود. کارشناس هنگام آمادهسازی پیشنهاد میتواند به اطلاعات مرتبط و بهروزتر دسترسی داشته باشد.
هزینه خرید و مبلغ فروش در کنار هم دیده میشوند تا حاشیه سود پیشنهادی پیش از ارسال برای مشتری بررسی شود. این شفافیت تصمیمگیری و تأیید داخلی را سادهتر میکند.
وضعیت، مسئول و اقدام بعدی هر استعلام مشخص است. تیم فروش میداند کدام پیشنهاد در انتظار نرخ، کدام در مذاکره و کدام آماده تبدیل به Booking است.
ابزارهای این ماژول، ثبت درخواست نرخ، جمعآوری اطلاعات خرید، محاسبه فروش و پیگیری نتیجه پیشنهاد را در یک فرایند متصل پوشش میدهند.
اطلاعات مشتری، مبدأ، مقصد، روش حمل و مشخصات محموله برای محاسبه یا استعلام کرایه یک مسیر یا سرویس در یک درخواست استاندارد ثبت میشوند. این ساختار از ناقصبودن اطلاعات موردنیاز برای نرخدهی جلوگیری میکند.
نرخهای خطوط کشتیرانی، شرکتهای هواپیمایی، حمل زمینی، حمل ریلی و سایر سرویسدهندگان بر اساس مسیر، نوع خدمت، تأمینکننده و بازه اعتبار نگهداری میشوند تا کاربران بتوانند سوابق مرتبط را پیدا و مقایسه کنند.
تاریخ شروع و پایان اعتبار هر نرخ کنار اطلاعات آن ثبت میشود. در نتیجه احتمال استفاده ناخواسته از نرخ منقضی در پیشنهاد فروش کاهش پیدا میکند.
پیشنهادهای چند تأمینکننده برای یک درخواست در کنار هم بررسی میشوند. تیم فروش میتواند انتخاب خود را بر اساس هزینه، مسیر و شرایط خدمت انجام دهد.
اجزای هزینه و مبلغ فروش در پیشنهاد مشخص هستند و اختلاف آنها دید روشنی از سود احتمالی میدهد. این اطلاعات پیش از نهاییشدن پیشنهاد قابل بررسی است.
اطلاعات تأییدشده نرخ و شرایط خدمت به پیشنهاد قابل ارائه به مشتری تبدیل میشود. سابقه پیشنهادها در پرونده مشتری و فرصت فروش باقی میماند.
هر پیشنهاد مرحله، مسئول و اقدام بعدی مشخص دارد. پیشنهادهای باز، برنده یا ازدسترفته برای گزارش و پیگیری از هم تفکیک میشوند.
پس از تأیید مشتری، دادههای پایه پیشنهاد به فرایند Booking منتقل میشوند. این اتصال ورود تکراری مشخصات مشتری، مسیر و محموله را کاهش میدهد.
تا سه تأمینکننده بر اساس نرخ خرید، Transit Time، مستقیم یا غیرمستقیمبودن مسیر، اعتبار نرخ، Free Time، سابقه تأخیر، کیفیت پاسخگویی و شرایط پرداخت کنار هم مقایسه میشوند.
نرخهایی که از امروز تا هفت روز آینده منقضی میشوند با سطح بحرانی، هشدار یا اطلاعرسانی نمایش داده میشوند تا پیش از پایان اعتبار تمدید یا جایگزین شوند.
استعلامهای در وضعیت پیشفاکتور که حداقل ۴۸ ساعت بهروزرسانی نشدهاند در تب مشخص قرار میگیرند. نام ایجادکننده نیز برای پیگیری مسئول پرونده نمایش داده میشود.
کاربر دارای دسترسی فهرست استعلامها، همه پروندههای مجاز را میبیند؛ کاربر بخش «استعلامهای من» فقط پروندههای ایجادشده یا واگذارشده به خودش را مشاهده میکند.
هر تب توضیح کوتاه و دکمه آموزش دارد. راهنمای مرحلهبهمرحله دکمهها، کاربرد و شرایط استفاده از آنها را با تجربه مناسب موبایل و دسکتاپ معرفی میکند.
این نماها دادههای پراکنده را به تصمیم عملی تبدیل میکنند: انتخاب تأمینکننده مناسب، تمدید نرخ پیش از انقضا و پیگیری پیشفاکتوری که بدون اقدام مانده است.
قیمت خرید فقط یکی از معیارهاست. زمان حمل، مسیر مستقیم یا غیرمستقیم، اعتبار نرخ، Free Time، سابقه تأخیر، کیفیت پاسخگویی و شرایط پرداخت، تصویر کاملتری از ریسک و ارزش پیشنهاد میسازند.
نرخ امروز و فردا در سطح بحرانی، نرخ دو تا سه روز آینده در سطح هشدار و نرخ چهار تا هفت روز آینده در سطح اطلاعرسانی قرار میگیرد. نرخ منقضی یا خارج از این بازه وارد هشدار جاری نمیشود.
گزارش بر اساس وضعیت پیشفاکتور و زمان آخرین بهروزرسانی ساخته میشود. نمایش ایجادکننده کمک میکند مدیر بدون جستوجوی دستی، مسئول پیگیری پرونده را پیدا کند.
گزارشها همان مرز دسترسی استعلامها را حفظ میکنند. مدیر دارای مجوز فهرست، دید کامل دارد و کارشناس دارای دسترسی «استعلامهای من» فقط داده مرتبط با خودش را میبیند.
فرایند فروش زمانی قابلاعتماد است که درخواست مشتری، پیشنهاد قیمت و اجرای حمل در پروندههای جداگانه باقی نمانند. سپند این مراحل را روی داده مشترک به هم متصل میکند.
استعلام از پرونده مشتری و فرصت فروش آغاز میشود تا تماسها، مذاکرات و پیشنهادهای مرتبط در یک سابقه دیده شوند.
مشاهده ماژول CRMپیشنهاد تأییدشده همراه اطلاعات مسیر و محموله به Booking منتقل میشود و تیم اجرا کار را با همان داده ادامه میدهد.
مشاهده ماژول Bookingمبالغ فروش و هزینههای تأییدشده مبنای مقایسه با داده واقعی مالی و بررسی سود نهایی پرونده قرار میگیرند.
مشاهده ماژول Financeیک فرایند نرخدهی یکپارچه، سرعت پاسخگویی را افزایش میدهد و همزمان کنترل مدیریت روی سود، اعتبار نرخ و نتیجه مذاکرات را حفظ میکند.
این ماژول برای مجموعههایی مناسب است که روزانه استعلامهای متعدد دریافت میکنند و باید نرخ خرید، پیشنهاد فروش و نتیجه مذاکره را کنترل کنند.
برای نرخدهی چندمسیره و مدیریت پیشنهادهای دریایی، هوایی، زمینی و ریلی.
برای پاسخ ساختاریافته به درخواست مشتری و تبدیل فروش به پرونده حمل.
برای مقایسه تأمینکنندگان و کنترل سود خدمات ترکیبی.
برای مدیریت قیف پیشنهادها، مسئول پیگیری و نتیجه مذاکرات.
برای مشاهده نرخها، اعتبار پیشنهاد و حاشیه سود احتمالی.
برای جایگزینی فایلهای نرخ پراکنده با بانک اطلاعاتی مشترک.
هر لینک یک نیت مستقل دارد: راهنمای انتخاب برای مقایسه گزینهها و صفحه راهکار برای اجرای یک فرایند بینماژولی.
مسیر لید، استعلام، پیشنهاد و تحویل به عملیات را بررسی کنید.
مشاهده صفحهنرخدهی را در کنار عملیات، اسناد و مالی ارزیابی کنید.
مشاهده صفحهپاسخ پرسشهای رایج درباره ثبت نرخ، کنترل سود و ارتباط پیشنهاد فروش با عملیات حمل.
سیستمی برای ثبت درخواست مشتری، نرخ تأمینکنندگان، محاسبه قیمت فروش و پیگیری نتیجه پیشنهاد است. در سپند این اطلاعات به CRM، Booking و پرونده مالی متصل میشوند.
بله. هر نرخ میتواند بازه اعتبار مشخص داشته باشد تا کارشناس هنگام استفاده از وضعیت اعتبار آن آگاه باشد و پیشنهاد دقیقتری آماده کند.
داشبورد نرخهایی را نشان میدهد که از امروز تا هفت روز آینده منقضی میشوند. هشدارها بر اساس زمان باقیمانده اولویتبندی میشوند و هر مورد به بخش نرخ همان استعلام لینک دارد.
نرخ خرید، Transit Time، نوع مسیر یا پرواز، مدت اعتبار نرخ، Free Time، سابقه تأخیر، کیفیت پاسخگویی و شرایط پرداخت برای حداکثر سه تأمینکننده کنار هم قرار میگیرند.
این گزارش استعلامهایی را نمایش میدهد که در وضعیت پیشفاکتور هستند و دستکم ۴۸ ساعت از آخرین بهروزرسانی آنها گذشته است. نام ایجادکننده برای تعیین مسئول پیگیری نیز در فهرست دیده میشود.
بله. کاربر دارای دسترسی فهرست استعلامها همه موارد مجاز را میبیند و کاربر دارای دسترسی استعلامهای من فقط پروندههایی را مشاهده میکند که ایجاد کرده یا به او واگذار شدهاند.
اجزای هزینه خرید و مبلغ فروش در کنار هم قرار میگیرند تا اختلاف آنها پیش از ارائه پیشنهاد بررسی شود. سود نهایی نیز با داده واقعی پرونده مالی قابل مقایسه است.
سپند این فرایند را میان دو ماژول متصل انجام میدهد: ماژول نرخدهی پیشنهاد فروش را آماده میکند و ماژول مالی صدور و پیگیری پیشفاکتور را بر اساس اطلاعات تأییدشده ادامه میدهد. بنابراین صدور رسمی پیشفاکتور به ماژول نرخدهی نسبت داده نمیشود.
بله. اطلاعات پایه مشتری، مسیر، محموله و پیشنهاد تأییدشده میتواند در ادامه فرایند Booking استفاده شود و ورود مجدد داده کاهش یابد.
ساختار نرخدهی میتواند درخواستهای مرتبط با روشها و مسیرهای مختلف حمل را نگهداری کند و آنها را در فرایند فروش و عملیات سپند به هم متصل نگه دارد.
در جلسه دمو، ثبت استعلام، مقایسه تأمینکنندگان، هشدار انقضای نرخ، گزارش پیشفاکتور ۴۸ ساعته و تبدیل پیشنهاد به Booking را با سناریوی واقعی تیم شما بررسی میکنیم.